为进一步强化责任意识，落实全区作风建设工作会议精神，区信访局坚持严字当头，小处着眼，细处入手，实处用力，着力抓好工作作风建设，实现服务理念、工作作风、工作成效、群众满意度进一步提升。

    把转变工作作风与加强理论学习结合起来。组织党员干部认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，理解和遵守党章，逐字逐句学，联系实际学，对照典型学，多种形式学，不断加强党性锻炼，提高党员意识。旗帜鲜明地抓党风、促政风、反四风、带民风，以思想作风上的“化学变化”带动政治过硬和责任过硬，心系群众，牢记宗旨，努力为群众排忧解难。

    把转变工作作风与开展“办事难”问题专项整治活动结合起来。打造“群众满意接访窗口”，教育引导信访干部真心接访、诚心下访、恒心息访、爱心回访，做到哭声骂声怨声声声入耳、难事烦事群众事事事关心，以高标准和高度负责的精神，把群众来访接待工作各个环节抓严、抓实、做细，树立强烈的“窗口”意识，形象意识和服务意识，突出“最多跑一次”的导向，切实维护好群众合法权益，传递好党和政府温暖。

    把转变工作作风与减存控增攻坚行动结合起来。将把解决群众关心的热点、难点问题作为锻炼信访干部、锤炼干部作风的平台和契机，让每名信访干部在具体工作中要苦修干工作的内功，转变和克服精神懈怠和能力不足问题，尽心尽力尽责，对落实到自己头上的问题要照单认领，把责任扛在肩上、握在手中、记在心头，勇于担当尽责，勇于攻坚克难，切实将群众合法诉求解决好。